Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Марсель Казань
24  февраля  2022
К качеству воды претензий нет, к доставке в принципе тоже. Есть замечания к целостности бутылей, было пару случаев протечки, усилить бы контроль над этим, возможно это следствия транспортировки. Не помешало бы доработать приложение, в нем нет акционной возможности заказа авансом (10 бут.). да и в принципе не отображаются акции. В мобильной версии сайта невозможно авторизоваться и соответственно заказать воду, только на компьютере. Доработайте пожалуйста технические мелочи и будет вообще отлично. Спасибо.
Ответ магазина
Марсель, добрый день! Благодарим за ценную обратную связь. По поводу течи бутылей, к сожалению, из-за транспортировки бывают мелкие трещины. Стараемся держать вопрос на контроле и бережнее обращаться с тарой на складе и при перевозке. Приносим свои извинения, что подвозили подтекающие бутыли. Пишите обязательно нам, мы всегда такие бутыли меняем на новые. Акции добавятся после запуска новой версии приложения, во второй версии. Она уже в разработке. В текущей версии предоплаченная вода должна становиться по 0-ой цене. Все пожелания стараемся учитывать. Хорошего Вам дня!
Валерия Казань
24  февраля  2022
Благодарю Андрея за пунктуальность и вежливость! Всегда привозит воду точно в срок , без опозданий , очень культурно общается , и даже если у меня у самой есть какие то заминки по времени , он всегда поможет найти решение и привезёт вовремя!)
Ответ магазина
Валерия, добрый день! Спасибо большое за заказы и за обратную связь. Очень рады, что Андрей так бережно и внимательно выполняет свою работу. Обязательно передадим ему слова благодарности от Вас. Хорошего Вам дня!
Рузиля Казань
24  февраля  2022
Спасибо огромное Айрату за его работу! Всегда во время привозит! Очень вежливый сотрудник! Цените и берегите его!
Ответ магазина
Рузиля, добрый день! Спасибо за добрые слова и за пожелания. Айрат один из наших самых ценных сотрудников. Бережем как зеницу ока :) Обязательно передадим от Вас благодарность. Хорошего Вам дня!
Fedor Казань
24  февраля  2022
Оперативная доставке, вежливый доставщик Айрат, всем рекомендую
Ответ магазина
Федор, добрый день! Благодарим за обратную связь и за рекомендацию :) Айрату будет приятно получить благодарность. Прекрасного четверга!
Борисова Лилия Йошкар-Ола
23  февраля  2022
Доброго времени суток! Желаю выразить огромную благодарность за качественную воду , очень много лет пользуюсь только водой Сестрица. Отдельно желаю поблагодарить водителя Андрея за его пунктуальность, вежливость и тактичность. Всегда доставляет быстро! Желаю процветания. С уважением ваш постоянный покупатель )
Ответ магазина
Лилия, добрый день! Спасибо за то, что с нами и за добрые слова в адрес нашего сотрудника. Ценим его за супер способность оставаться на позитиве, несмотря на непростой каждодневный труд. Обязательно передадим благодарность Андрею от Вас. Здоровья Вам и всем Вашим близким!
Ильсияр Казань
23  февраля  2022
Отличное качество воды, ценовое соотношение ! Отдельно хочется отметить труд доставщика Андрея - всегда во время, забываем иногда оставить пустые бутыли, поздно вспоминаем про заказ доставки, но всегда все наши вопросы Андрей закрывает.
Ответ магазина
Ильсияр, добрый день! Спасибо за отзыв и за доверие. Нам всем очень повезло с Андреем :-) Наш незаменимый сотрудник, вежливый и всегда внимательный к деталям. Обязательно передадим ему от Вас благодарность. Здоровья Вам и Вашей семье!
Юлия Казань
23  февраля  2022
Добрый день, вашу водичку заказываю уже много лет, пробовала все виды воды которые у вас представлены, все очень вкусные, единственный момент бутылки иногда попадаются немного потрепанные) по доставке всё просто супер, отличный уровень сервиса, нам воду привозит Андрей, вежливый сотрудник и доставляет всегда вовремя)
Ответ магазина
Юлия, добрый день! Спасибо большое за обратную связь. Андрею обязательно передадим слова благодарности. Что касается бутылей, передали информацию в службу доставки для контроля этого вопроса. Приносим свои извинения. Хорошего Вам дня!
Глеб Нижний Новгород
23  февраля  2022
Время возможного получения доставки воды, отраженное мной в комментариях, не было учтено.
Ответ магазина
Глеб, добрый день! Благодарим за обратную связь. Доставка была назначена на 23.02. В праздничные дни время доставки ограничено с 8-16 часов. К сожалению, не всегда получается учитывать комментарии особенно в выходные. Приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.
Наталья Казань
22  февраля  2022
Добрый вечер ! Огромная благодарность водителю Петру Владимировичу за отличную работу! Невероятно воспитанный, вежливый, спокойный, очень пунктуальный, и доброжелательный парень. Спасибо вам за водичку и за своевременную доставку. Очень ценим !
Ответ магазина
Наталья, добрый день! Очень ценно получать обратную связь по работе наших водителей. Которые каждый день выполняют непростой труд. Спасибо большое за добрые слова. Петру обязательно передадим благодарность от Вас. Прекрасного дня!
Венера Йошкар-Ола
22  февраля  2022
Покупаем воду Сестрица уже несколько лет! Конечно их главное преимущество это качество воды, и отличается она даже по вкусу!!! Также считаю необходимым отметить их клиентоориентированность!!!! Это очень важно в наше время!!! Для меня это доверие, спокойствие! Отдельное спасибо Андрею ( улица Толбухина), выстроены доверительные отношения, откликается на все наши просьбы, вежливый!!!!
Ответ магазина
Венера, добрый день! Спасибо Вам за доверие и за искреннюю преданность. Будем и дальше стараться радовать качеством воды и сервиса. Андрея очень ценим и уважаем. Ему будет очень приятно получить в начале дня такую благодарность от Вас. Хорошего дня!