Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Сокольникова Алия Дамировна Уфа
31  мая  2021
Хотелось бы оставить отзыв! Евгений Пелевин, очень отзывчивый, вежливый и компетентный. Привез воду, доставил до места и установил. Адрес доставки г. Уфа, Цюрупы 97/3, магазин Галамарт, Аминева Д.
Ответ магазина
Алия Дамировна, добрый день! Спасибо большое, что отметили безупречную работу одного из наших самых ценных сотрудников на доставке. Слова благодарности для Евгения уже отправились руководителю службы доставки г.Уфа. Прекрасного вечера!
Олег Нижний Новгород
30  мая  2021
Давно пользуюсь вашими услугами, хочу сказать спасибо за наконец-то начавший нормально работать сайт -- всё быстро, удобно и просто.
Ответ магазина
Олег, добрый день! Спасибо, что поделились. Очень рады, что оформление заказа не отнимает теперь много сил и времени :-) Прекрасного Вам дня!
Евгения Нижний Новгород
30  мая  2021
Добрый день. Хочу выразить благодарность руководителю Нижегородского филиала за поддержку субботников AntiСВИН. Вы с нами 8ой год, с первого дня акции. Всегда привозите вкусную водичку во время и в достаточном количестве. Спасибо за партнерство❤️.
Ответ магазина
Евгения, добрый день! Благодарим за добрые слова и за такую полезную реулярную акцию. Сестрица всегда рада поддержать инициативу, направленную на решение проблем экологии. До новых встреч!
Наталья Казань
30  мая  2021
Добрый день. Заказываем у вас воду уже несколько лет, но в последнее время, когда на дне бутылки остаётся 10-15 см воды, вкус воды имеет протухший запах, как будто дно бутылки грязное. Помпу регулярно моем. Исправьте проблему, такую воду пить неприятно.
Ответ магазина
Наталья, добрый день! Благодарим за обратную связь. Попробуйте в следующий раз новую воду сразу налить в стакан из горлышка бутыли без оборудования (помпы). Будет ли привкус? Чаще всего причиной постороннего вкуса воды является загрязнение разливного оборудования. Помпа имеет ячейки, в которых остается вода после прокачивания. После каждой смены бутыли необходимо ее регулярно разбирать, тщательно промывать и просушивать. Чтобы сохранить качество воды, рекомендуем сейчас заменить помпу на новую. Для экономии можете воспользоваться акцией с подарочной помпой по цене 600 руб = 3 воды и помпа в подарок.
Andrey Казань
27  мая  2021
Слишком дорого
Ответ магазина
Андрей, добрый день! Благодарим за обращение. Мы стараемся держать ценник максимально доступным, предлагая своим потребителям воду исключительно высшей категории качества, сбалансированного и физиологически полноценного состава. Вы можете сократить свои расходы на воду при доставке на дом, воспользовавшись акцией «Пакет эконом». И самым экономным вариантом у нас всегда остается покупка и самовывоз воды в пунктах продаж. Если хотите рассчитать самый бюджетный вариант приобретения воды, смело обращайтесь к нашим операторам.
Ольга Казань
27  мая  2021
Добрый день. По многочисленным хорошим отзывам, мы стали вашими клиентами, как дома, так и на работе. Вкусовые качества нам нравятся. Но как в сырой воде, так и в кипяченой на дне посуды (чайник, стакан) остается белый осадок как песок. Воду берем природную. Хотелось бы знать, что это за осадок и не вредит ли это здоровью. С уважением к Вам, коллектив бухгалтерии МСЧ КФУ.
Ответ магазина
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица". Природная вода Сестрица обладает сбалансированным минеральным составом подаренным самой природой, поэтому так полезна. При кипячении такие микроэлементы как кальций могут выпадать в осадок. Абсолютно никакого вреда здоровью нет. Можно не доводить воду до кипячения, применяя кулер (нагревает только до 95-98 градусов). А так же можем Вам предложить воду Сестрица "мягкая" с уменьшенным составом микроэлементов, которая не вызывает накипи.
Лидия Уфа
26  мая  2021
В понедельник 24 мая 2021г привезли воду в офис, которая оказалась с неприятным вкусом. Позвонили диспетчеру, сказали нам откроете должен запах пройти через несколько часов, и вот уже сегодня третий день, запах и привкус не пропал. Менять нам воду на другие баллоны сказали не будут, только заберут один на экспертизу. И в итоге не дозвониться.
Ответ магазина
Лидия, добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес доставки. Спасибо!
Ирина Нижний Новгород
25  мая  2021
Получила сегодня воду первый раз по акции. Несмотря на то, что при оформлении документов немного напутали (не учли, что у меня имелись две бутыли на обмен), все вопросы быстро решились по телефону. Огромное спасибо водителю-экспедитору, доставившему заказ 1162379, и оператору колл-центра за профессионализм и умение разобраться в ситуации.
Ответ магазина
Ирина, добро пожаловать в Сестрицу! Благодарим за доверие и за добрые слова в адрес нашей команды. Вам сегодня помогали Елена и Александр. Обязательно передадим ребятам благодарность. Хорошего вечера!
Лейсан Казань
24  мая  2021
Заказываю воду «Сестрица» уже полгода, качество воды хорошее, доставка воды никогда не подводила, нареканий нет. Более того был случай, когда по моей вине парням с доставки пришлось приезжать повторно и доставлять воду. Они вошли в положение, не оставили без воды, хотя могли привезти воду на следующий день. Очень благодарна им. Всегда вежливые и учтивые!
Ответ магазина
Лейсан, добрый день! Благодарим за добрые слова и за то, что уже 6 месяцев с нами. Зиннур - ответственный за Ваш район. Наш незаменимый сотрудник на доставке, бригадир. Обязательно передадим благодарность Зиннуру. Отличного Вам дня!
Вадим Нижний Новгород
20  мая  2021
20.05 была доставка воды, а по акции с помпой в подарок! Цена 600 рублей В чеке, что пришло на почту указанно: Оплата всего аукционного товара: Природная вода-18,9л-3 шт. Природная вода - 18,9л-1 шт. помпа - 1 шт. Стоимость заказа:600 рублей. По факту привезли помпа-1 шт. Природная вода-18,9-1 шт Возникает к вам вопрос? Почему я должен тратить своё время на выяснения ситиуции, написание отзывов и поиска истини, что за акция за 600 рублей такая? Жду вашего звонка и готов вам вернуть ваши товары по акции?! телефон-89290521515
Ответ магазина
Вадим, добрый вечер! Приносим свои извинения, что водитель на месте не разъяснил условия акции. По выбранной акции идут 3 полных бутыли воды, в подарок помпа и одна пустая бутыль. Мы привозим не все 3 бутыли воды сразу. А по 1 шт. поскольку тара оборотная у Вас всего лишь одна. При первом заказе Вам привезли 1 воду в подарочной таре, помпу. Остается ещё 2 воды по предоплате. То есть будем подвозить оставшуюся воду по мере того, как у Вас будет освобождаться бутыль. Для этого Вам нужно будет оформлять новый заказ. Оплачивать за воду по акции уже не нужно. Если Вам удобно получить сразу всю воду, то необходимо предоставить достаточное количество пустой тары на обмен.